На международной форум-выставке «Отдых» прошедшей в Москве, 3 сентября, Евгений Ковалевич, генеральный директор IT-компании SkillLine и создатель ЕТур, подсветил две проблемы замедляющие туристическую отрасль.
❗️Значительная часть цифровой инфраструктуры дистрибуции чаще принадлежит не туроператору, а OTA.
Правила игры задаёт тот, кто владеет каналом продаж, а не тот, кто формирует турпродукт.
Таким образом туроператор находится в технологической зависимости от чужой инфраструктуры, что ведет к высокому уровню комиссий.
❗️Разрозненность процессов и данных
Даже если туроператоры оцифровывают рабочие процессы, они все еще внедряются точечно без сквозной интеграции.
Требования к скорости обмена информацией и качеству сервиса растут, но часть процессов всё еще делаются вручную.
🔺Экосистемный подход объединяет все ключевые процессы в одном месте без переключений и ручного переноса данных.
ЕТур — одно из решений, способствующих снижению издержек и повышению эффективности управления.
💬 Наш канал в Mах
💙 Наша группа в ВК
Связаться с нами:
– Telegram и Max
– e-mail: info@etour.center
– cайт: https://etour.center/
– телефон: +7 (911) 494-89-35