Кстати из подкаста мой мозг зацепился за рассуждение про «фику» - шведский обычай пить чай с коллегами не говоря о работе.

С одной стороны невозможно оценить результативность этой практики в цифрах и многим умам (например, моему) кажется, что «да я лучше это время потрачу на работу». Но с другой стороны - через эту практику можно узнать человека как человека и понять как с ним взаимодействовать, что конвертируется в пользу для бизнеса.

Это что-то про эффекты «на кончиках пальцев», которые, пора признать, существуют.