UGE СНОВА МЕНЯЕТ ПРАВИЛА "ПО ХОДУ ИГРЫ".
ЭТО ДОСТАЛО

Мы давно возмущены тем, что происходит с ВНЖ цифрового кочевника. И решили: всё, хватит.

UGE-CE постоянно меняет критерии. Сегодня одно, завтра другое. Одному человеку одобряют, второму с похожим пакетом — отказывают. То встать на учёт в RETA нужно в течение трёх месяцев, то с даты одобрения, то за 45 дней. Полный хаос.

Теперь людям, легально находящимся в Испании по визе C, начали отказывать на том основании, что подача на ВНЖ цифрового кочевника якобы «не соответствует цели поездки».

Но закон требует, чтобы на момент подачи человек находился в Испании легально. Пребывание по любой шенгенской визе — легально.

Откуда тогда взялся новый подход? В UGE внезапно решили переписать правила спустя три года?

Но UGE — не законодатель. А его руководитель не может быть главнее парламента, правительства и короля вместе взятых. Задача UGE — применять закон, а не менять или извращать его по своему настроению.

НО САМОЕ УДИВИТЕЛЬНОЕ, КАК ЛЕГКО ЭТО ВСЕ ПРИНИМАЮТ

Появилось новое требование — помогаторы просят у клиента ещё одну бумагу.. Пришёл отказ — «теперь такая практика». Вчера документ подходил, сегодня перестал, — ладно, подстроимся. Но кто установил эти правила? Где они опубликованы? На какой норме закона основаны?

Эти вопросы почти никто не задаёт. Почему, коллеги? (мы знаем, вы нас читаете). Адвокаты, хесторы, почему молчим? Почему все смирились с тем, что требования мы узнаем не из инструкций, а из устных выступлений на семинарах, большинство из которых ...платные?

Так государственная система работать не должна.
И мы так работать не будем.

Наша задача не пересказывать клиенту очередное требование UGE-CE, зачастую бредовое и противоречащее закону. Наша задача — защищать клиента, если администрация нарушает его права.

ПОЭТОМУ МЫ СПРОСИЛИ МИНИСТЕРСТВО НАПРЯМУЮ

Ещё 23 июня мы направили официальный запрос: покажите правила, по которым рассматриваются заявления на продление ВНЖ цифровых кочевников.

Ответ пришёл 28 июля и, мягко говоря, нас удивил. Министерство официально сообщило, что после проведённого «поиска» не были обнаружены документы, устанавливающие общую обязанность номадов предоставлять налоговые декларации при продлении. Не обнаружен и исчерпывающий перечень документов. Дословно: no se ha localizado — «не обнаружено».

Серьёзно? То есть ваше подразделение (UGE-CE) требует документы, оценивает их достаточность и выносит решения, но чёткого перечня, даже внутреннего, не имеет?

Тогда понятно, почему один заявитель получает одобрение, второму с тем же комплектом приходит огромный дозапрос, а третьему отказывают.

И это предлагается считать нормальной работой системы?
Мы не согласны.

ПОЭТОМУ МЫ ПОДАЛИ ЖАЛОБУ

Вчера мы обратились в Consejo de Transparencia y Buen Gobierno — Совет по прозрачности и надлежащему управлению и потребовали раскрыть конкретные документы и критерии, разъяснить правила первичной подачи на ВНЖ и его продления, дать полный ответ на наш запрос.

И главное — разработать и опубликовать единую обязательную инструкцию для UGE-CE.

Один документ. Понятные требования. Чёткие критерии первичной подачи и продления. Одинаковый подход к одинаковым заявлениям.

МЫ БУДЕМ ЗАЩИЩАТЬ СВОИХ КЛИЕНТОВ

Если администрация выходит за установленные законом рамки, её нужно в эти рамки возвращать. Запросами. Возражениями. Жалобами. А если потребуется — через суд.

Мы не обещаем, что UGE никогда не откажет нашему клиенту. Но если отказ незаконен, мы не предложим смириться, назвав произвол «новой практикой».

Закон обязателен не только для заявителя. Он обязателен и для чиновника.

Государство не делает нам одолжение, соблюдая собственные законы. Это его обязанность. А заставить его об этом вспомнить — наша работа.

🚀 Espánium | Канал | Чат