Сказати “ні” — це не завжди про конфлікт.
Іноді це про ясність, повагу до себе та інших. В англійській є чимало способів відмовити м’яко, але без розмитості.

🟣Ввічливе, але чітке “ні”
▫️I’m afraid I won’t be able to help with that — Боюсь, я не зможу з цим допомогти
▫️Thanks for thinking of me, but I’ll have to pass — Дякую, що звернувся, але я змушений відмовитись
▫️I don’t have the capacity for that right now — У мене наразі немає на це ресурсу
▫️That’s not something I can commit to at the moment — Це не те, на що я можу погодитись зараз
▫️Unfortunately, I have to say no to keep my current priorities on track — На жаль, я змушений відмовити, аби не збиватись зі своїх пріоритетів

Чітке “ні” — це теж частина професійної комунікації. Іноді найкращий спосіб бути корисним — не брати зайвого.