Король хаосу: чому etc. — найгірший гість у презентаціях

На перший погляд etc. (від et cetera — «і так далі») здається зручним. Але в діловій англійській воно може знищити вашу довіру.

🟣Чому etc. — небезпечне
▫️We need budget, staff, etc. — Нам потрібен бюджет, персонал і так далі
▫️We’ll analyse competitors, risks, etc. — Ми проаналізуємо конкурентів, ризики і т.д.

Схоже на те, ніби ви не знаєте, що ще сказати. У презентаціях, тендерах і комерційних пропозиціях це сигнал: «у нас немає деталей».

🟣Реальна історія
У 2015 році компанія втратила контракт на $3 млн. У запиті:
▫️We’ll provide timelines, materials, resources, etc.
Інвестор запитав: «Що саме ви маєте на увазі під etc.?»
Відповіді не було. Угода — зірвана.

🟣Чим замінити
▫️Уточніть: timelines, materials and internal resources
▫️Або додайте: …such as X, Y and Z
▫️А ще краще — покажіть повний список у додатку

Etc. здається дрібницею. Але іноді одна дрібниця коштує мільйони.