📦 Зависимость от маркетплейсов становится риском для бизнеса

Цифровые платформы повышают эффективность бизнеса, но одновременно усиливают его зависимость от инфраструктуры площадок, считают ученые НИУ ВШЭ. В докладе «Цифровые платформы в России» они указали на концентрацию продаж, сложности перехода на другие площадки и конкуренцию собственных сервисов платформ со сторонними продавцами. Особый риск возникает, когда на одной площадке сосредоточены продажи, рейтинг, реклама, история операций и логистика. Изменение правил может заметно повлиять на бизнес продавца.

Эксперты предлагают снижать издержки перехода между платформами, повышать прозрачность тарифов и правил, а также не допускать дискриминации сторонних продавцов. Среди возможных мер — возможность переносить историю операций и клиентскую базу на другую площадку. Сами платформы считают часть рисков теоретическими и указывают, что многие вопросы уже регулируются законом о платформенной экономике.

Подписывайтесь на Суверенку в MAX.