Иногда отвечаю на вопросы «а почему ты не дизайн-директор?», «а что делает хэд оф дизайна?», «зачем нужны арт-директора?» и, в конце концов, почему Джони Айв просто бывший дизайнер в Apple.

Давайте расскажу, как я вижу все эти роли и может,
вам пригодится 🫰 А вы напишите, как у вас это работает:

00 — Дизайн-лид 😀

Он или она отвечает за команду дизайнеров (чаще всего от 2 до 8 человек). Другими словами, это старший дизайнер с управленческими задачами. Руководит дизайн-командой в рамках одного продукта. Часто работает в Agile-структурах. На что влияет: качество дизайна, скорость деливери, рост команды.

01 — Арт-директор 💅

Он или она отвечает за визуальный стиль и креатив: иллюстрации, анимации, бренд-материалы. Часто работает в маркетинге, но в продуктах он тоже есть и отвечает за то, КАК выглядит продукт и КАК визуально работает (через стиль, иерархию, визуальные паттерны). В небольших продуктах один арт-директор, который отвечает и за блок продукта, и за блок маркетинга. Таким образом, он напрямую подчиняется CEO или кому-то из CMO/CPO. В маркетинге их может быть несколько, например, когда разные рынки. В отдельных арт-директоров упаковки, стаканчиков, постеров или ещё какой-то поверхности я не верю. Это всё лишь поверхность. Как и в продуктах: арт-директор раздела «профиль», «лента» и т.д.

02 — Director of Product Design (Директор по продуктовому дизайну) 💣

Это человек, который отвечает за весь продуктовый дизайн в компании. Подчиняется Design Director'у (если он есть) или CPO (если Design Director'а нет). Отвечает за метрики: конверсия, удержание, NPS. У него или неё в подчинении больше 1 команды дизайна, в каждой команде у него дизайн-лиды или арт-директора с командой. Не вижу смысла в директоре, если у него всего одна команда, только если для CV.

03 — Head of Design 🦆

Это может быть и Head of Product Design, но тут важно, что это — роль главы функции. Отвечает за качество, скорость, культуру и найм. Может управлять командой, но чаще это роль в Agile-моделях (как в Spotify): координировать гильдии без прямого управления. То есть формально это роль вне команды — дизайнеры сидят в продуктовых командах, а Head of Design влияет на них через процессы, культуру, стандарты. Такая роль возможна, когда в компании больше 1 команды.

Возможен ли быть Head of Design, когда в компании 2-3 человека или только один? Я думаю, нет. Для этого есть роль арт-директора. А что, если в соседних командах есть уже арт-директора и Head of Design (например, в маркетинге)? Я думаю, тут важно понимать стратегию на 1 год как минимум: будет ли команда расти. Если да, то называйся. А если нет, то лучше остаться арт-директором, так как отвечать придётся за то, КАК выглядит и работает.

04 — Креативный директор (Creative Director) 🌶

Он же обычно для меня сопоставим с Head of Product Design по уровню влияния, но в маркетинге. Устанавливает креативное видение и стратегию всего проекта или бизнес-юнита. Руководит мультидисциплинарной командой (дизайнеры, копирайтеры, видеографы, иллюстраторы). Отвечает за качество креатива, консистентность бренда, успех промо-кампаний. Подчиняется обычно или CMO, или дизайн-директору.

05 — Design Director или даже CDO (не путаем с аналитиками) 🏆

Определяет глобальную стратегию, масштабирует влияние дизайна на весь продукт и бренд. Обычно это самый высокий уровень в дизайн-организации. Главное, что он или она управляет несколькими подразделениями: продукт, бренд, маркетинг внутри компании, а не одним продуктом или его частью. Отвечает за консистентность CX, влияние на бизнес, стратегическое развитие.

06 — Как они сосуществуют в одной компании

продолжение в комментариях! 🔥🔥🔥