Интенсив по эмоциональному дизайну: все материалы 🎬

Завершили двухдневный интенсив с BangBangEducation — делюсь всеми материалами!

Первый день — теория (целых 3 часа контента!):
▶︎ Карта эмпатии на практике
▶︎ Работа с метафорами
▶︎ Три уровня Нормана с живыми примерами
▶︎ Лайфхаки по улучшению опыта
▶︎ Как скрыть негативные моменты взаимодействия
https://www.youtube.com/live/mjt1VZIftNU?si=QTzxRlFfeHo3TGoK

Второй день — практический разбор работ участников по трем заданиям. Каждый пробовал применить инструменты эмоционального дизайна в реальных кейсах.
https://www.youtube.com/live/mStpXhcrgVY?si=NLwYnhTXZxtanDYc

Особенно ценной получилась часть про метрики и с чего вообще начинать работу над эмоциональным дизайном! Все материалы доступны по ссылке, плюс PDF презентации в комментариях. Если остались вопросы — пишите в личку или комментарии, постараюсь отвечать быстро ⚡️

P.S. Скоро в канале 🍕 dodo design выйдет отдельный пост о том, как мы считаем CSI и NPS. Не пропустите!

Огромное спасибо Ане за организацию! 🙏