🇬🇧🚑Не планировал сегодня еще постов, но произошла нештатная ситуация.

На работе, в офисе, коллега внезапно упал и потерял сознание. Сегодня впервые здесь звонил 999, вызывал скорую, ехал в больницу и сидел почти целый день с ним в палате emergency во время всех процедур - до того, как приехал родственник.
Вроде все ок: на все страшные диагнозы (с сердцем и т.д.) проверили и исключили (делали ЭКГ, анализы, компьютерную томографию, какие-то аппараты). Полегчало, потом выписали с направлением на прочие обследования. Больше не могу раскрывать.

Моменты из сегодняшнего эпизода:
📞звоню 999 - общий телефон (ambulance/police/fire), тут же переключили на скорую, дальше оператор начала задавать кучу вопросов, чтоб узнать детали и видимо отсечь невыездные случаи (дышит ли, травмы, почему упал, детали, как, посткод) - многое приходилось переспрашивать, потому что непонятно и на нервах. Оператор держала на линии вплоть до прибытия скорой и спрашивала про изменения. Первую помощь оказывала еще администратор здания.

Первая скорая прибыла через 10 минут после соединения с 999 (то есть начала разговора) - один парамедик с оборудованием и медикаментами (приехал на внедорожнике ambulance NHS, похожем на полицию, с мигалками) начал оказывать помощь. Вскоре (видимо, когда решили, что забирают в больницу) прибыла большая скорая и человек 5-6 парамедиков: работали, забрали.

Решили с коллегами, что я поеду в больницу, буду там пока кто-то не приедет. Один из экипажа скорой сказал (неправильно), что ехать в скорой с ними и пациентом я не могу. И я поехал в больницу St. Thomas Hospital на uber (10 мин). Потом начальница этого экипажа уже в больнице меня отчитала, что я не поехал с ними в машине🤷.

Больница огромная, я долго ходил по отделениям, прежде чем нашел Accident & Emergency (A&E). Скорые заходят через отдельные вход/въезд в отделение Majors. Узнал на ресепшен на входе в A&E, куда привезли человека, и пошел в Majors.
В это время те же парамедики передавали пациента в больницу - они довольно долго сопровождали вплоть до того, как положили на койку. В emergency majors отдельные комнаты-палаты за ширмами: койка-каталка больного с аппаратами и проводами, стул для сопровождающего. Каждые 20-30 мин разные медсестры и врачи заходили делать процедуры, осматривать и т.д. На CT scan (компьютерная томография?) возили.
Мое присутствие было не особо полезно: много персонала, постоянно кто-то есть рядом у этих палат, все что нужно (каталки, вода) они делают.
В A&E в зале ожидания была зарядная станция для телефонов, кофейно-чайные автоматы (в палатах можно у персонала попросить) и автомат с колой, skittles, m&m’s (в отделении скорой🤷), за едой надо идти в обычные отделения больницы.

Я не очень понял, как работает эта больница. В обычном A&E (если не на скорой/Majors) очередь с улицы, дальше при входе ранжируют по категориям приоритета, вешая браслеты разных цветов (триаж) и номера, далее вызывают в другие помещения: к врачам, на рентгены и т.д.. Я часто ходил туда-сюда, много людей приходило/уходило, но я не видел там людей, которые по внешнему виду прям emergency, с тяжелыми травмами и т.д. - возможно, их забирают сразу в другие части, или это не там (было еще отделение Urgent Care - вроде это про травмы). Большинство людей как будто просто пришли к врачу - сидят в ожидании в телефонах, разговаривают между собой, некоторые - с уже имеющимися костылями или гипсами.

Я провел часов 6 в больнице, и еще не отошел от всего, это просто запись по свежему.

❗️Важно
Что-то неотложное/непонятное/не знаешь куда бежать - звонить 📞 111 - это круглосуточный номер NHS (они могут дать совет, выписать рецепты, найти срочный аппоинтмент к врачу или в A&E, при необходимости направить скорую). Или в онлайн чат на https://111.nhs.uk/
Угроза жизни, срочное (скорая/полиция/пожарка) -📞999 (с 911, 112 туда переадресуется)
- Хорошо знать медицинские термины и состояния на англ.

За последние 1.5 года второй раз вызываю кому-то скорую: в 2022 вызывал женщине, упавшей в яму на руинах древнего города в Турции и получившей переломы.