фреймворк для решения кейса по бренду на интервью или о чем не забыть, когда готовите идею к защите внутри компании

Недавно проводила консультацию и поняла, что надо демократизировать знания о каких-то вещах)

Итак, вас просят решить кейс, например, проанализировать текущее состояние бренда или предложить идею проекта. Что точно должно быть в вашем ответе.

За основу можно взять структуру решения бизнес-кейсов Виктора Ченга «Business situation framework» — можете подробно изучить фреймворк в интернетике, я даю кратко структуру со своими дополнениями в сторону призмы бренд-кейса:

Customer — Клиент — должно быть описание размера аудитории (% от населения, от рынка), описание сегментов целевой аудитории с их инсайтом, сформулированным по формуле «Персона.. Активность.. Потому что.. Но..» и указанием среднего дохода, а также сколько эти сегменты готовы тратить на вашу категорию/продукт;

Product — Продукт — описание продукта, который вы продаете, в чём его реальная ценность для клиента? В чём продуктовая уникальность или описание, почему уникальности сейчас нет и какие у вас есть 3 предложения, что надо сделать, чтобы уникальность обрести. За что продукт любят и вопреки чему?

Company — Компания — анализ текущего состояния компании, какие сейчас показатели бренда: TOM, ключевые атрибуты, NPS в разбивке по сегментам ЦА из пункта про Клиента. Какие каналы и инструменты для построения бренда используют? Что сейчас есть с точки зрения ресурсов для реализации вашей идеи — люди, технологии, деньги? Что нужно будет запросить как инвестицию?

Competition — Конкуренты — как выглядит рынок? Кто конкуренты? Что за продукт? Что они делают лучше в бренде и почему? Что может помешать запустить продукт/услугу/проект?

Если вы проводите анализ кейса по этим 4 блокам, вероятнее всего вы найдёте момент, где сейчас что-то не бьется и оттуда сможете построить гипотезу — что можно сделать и от этого строить свою презентацию.

❤️ — если полезно и стоит писать о таком)