🧐🧐🧐🧐

Выберите своего персонажа:

😐 бренд, который пишет клиенту там, где удобно клиенту
или
👀 бренд, который бьёт по всем каналам сразу и надеется, что хоть где-то попадёт

Кажется, чем больше каналов, тем выше шанс достучаться. Но часто вместо понятного контакта получается шум: клиент теряется между сообщениями, а бизнес пытается понять, что вообще сработало.

Каналы коммуникации сильнее, когда у каждого есть своя роль в пути клиента. Один знакомит с брендом, другой снимает сомнения, третий ведёт к покупке, а ещё один помогает вернуть тех, кто давно пропал с карты.

В новой статье разбираем, как выбрать каналы под задачи бизнеса, не распыляться на всё подряд и собрать маршрут, по которому клиенту правда удобно двигаться дальше.

😈 Читать

🐯🐯🐯🐯🐯