Легко говорить о фидбеке, когда ты его даешь. Сложнее — когда ты его получаешь. Особенно если ты руководитель

🧱 Критика воспринимается острее, когда ты привыкаешь быть тем, кто решает, а не тем, кого корректируют. Часто кажется, что это подрыв авторитета. Но правда в том, что тебе не ставят диагноз, тебе дают обратную связь. Не всегда в идеальной форме, не всегда вовремя, но если каждый раз включать защиту, ты постепенно теряешь доступ к реальности

🤨 Люди смотрят не только на решения, но и на твою реакцию. Если ты отмахиваешься, оправдываешься, злишься — они делают вывод: говорить бесполезно. А дальше ты узнаешь о проблемах в последнюю очередь

🤐 Тишина — вот что должно настораживать. Когда тебе ничего не говорят, не потому что ты идеален, а потому что не верят, что ты услышишь, примешь, изменишь. Фидбек — это в первую очередь знак доверия. Даже если он неприятный — это все равно шанс стать сильнее и сохранить связь с командой

😏 Признаюсь, писать вторую часть оказалось куда сложнее)
Критику принимать всегда больнее, чем ее давать. Но если ты не умеешь слушать — ты не управляешь. Ты просто транслируешь свое мнение в команду. Без обратной связи, коррекции, развития