Мебельные производители требуют от маркетплейсов коллективного договора на онлайн-продажи. Сейчас на них приходится более 30 % мебельных продаж (100–150 млрд ₽ в год), к 2026-му их доля может вырасти до 40 %. Производители жалуются на отсутствие компенсаций за повреждённый при доставке товар, односторонние оферты и рост комиссий. Эксперты указывают: по закону площадки несут ответственность за повреждения, но продавцы не влияют на сроки выплат и условия работы. Без единых правил до 15 % малых производителей рискуют уйти с рынка из-за невыгодных условий и снижения спроса после отмены льготной ипотеки.