#кейс

Сегодня хочу поделиться с вами примером реализации тренажёра ПО

⏩Средство сборки: Articulate Storyline

⏩В чём соль?
Да, собственно, ни в чём🙃
Это обычный тренажёр, цель которого — отработка определённой операции в программе

Сначала сотрудник проходит теорию — смотрит скринкаст, а потом закрепляет нужные действия в тренажёре

📎 Из интересных решений могу выделить звуковой сигнал на неверный вариант ответа. Это сделать гораздо проще и быстрее, чем давать обратную связь через всплывающее окно

Но важно отметить, что всё идёт от методологии. Если вы даёте сотруднику сразу какую-то задачу (например, завести заявку) и он сам в ПО изучает вкладки, чтобы эту задачу выполнить, то тогда развёрнутая обратная связь обязательно нужна. Будет она общей на неверные варианты ответа или индивидуальной под каждый — зависит от того, как строится обучение

📎 Ещё в копилку решений можно забрать вставку видео там, где в программе надо проскролисть страницу. Это ещё больше погружает слушателя в ПО и приближает к реальности ваш тренажёр 🙂

Сам тренажёр можно пройти вдоль и поперёк тут

@elearningmachine