Продолжим рассматривать законы UX-дизайна из одноимённой книги Джона Яблонски и их применение в электронном обучении
6️⃣ Правило оценки на пике и в конце
Люди судят о своём опыте на основе того, что они чувствовали на его пике и в конце, а не по итоговой сумме или среднему значению каждого момента своего опыта
Как использовать:
🟣 «красиво» подводить итоги в курсе. Если в нём заложен сторителлинг, реализовать яркий финал проще
🟡использовать уместный юмор, яркие примеры, метафоры в важных моментах курса и в обратной связи при выполнении заданий
7️⃣ Эффект эстетики в юзабилити
Пользователи часто воспринимают эстетически приятный дизайн как дизайн, который удобнее в использовании
Как использовать:
🟣типо всё гениальное просто — делать дизайн, который понравится целевой аудитории. Но для меня дизайн — это как Ящик Пандоры 🤪 Одно и тоже оформление может кому-то очень зайти, а кому-то совсем не понравиться. Что делать?
⏩Хорошо исследовать ЦА и знать её визуальные предпочтения
⏩Опираться на брендбук (если есть)
⏩Делать нейтральный, проверенный временем дизайн (например, flat, фотореализм)
⏩Посмотреть, что в тренде в веб-дизайне
🟡 Быть внимательным к деталям (чтобы не было такого, что у вас красный — основной цвет курса, но ответы в тестах iSpring остались стандартной синей заливкой)
8️⃣ Эффект фон Ресторфф
Когда присутствуют несколько похожих объектов, то скорее всего запомнится тот, который отличается от остальных
Как использовать:
🟣 визуально выделять важную информацию. Баннерная слепота и невнимание могут помешать в изучении материалов
🟡использовать выделение цветом/размером/жирностью и любым иным законным способом :)
🔵 помнить о том, что всё не может быть важным :) видела я материалы, где в абзаце на 3 строки половина выделена жирным как ОЧЕНЬОЧЕНЬОЧЕНЬ важное. Хуже отсутствия контраста только его избыток
9️⃣ Закон Теслера
Утверждает, что у любой системы существует определённая степень сложности, которую нельзя уменьшить
Как использовать:
🟣 делать курсы классными и интересными — это хорошо. Но важно не упрощать всё до потери смысла. Не согласна с тем, что обучение должно быть исключительно комфортным и приносить в мир наших слушателей только счастье и позитиффф. Мы, взрослые, запоминаем, думаем, анализируем, рассуждаем когда сталкиваемся с новыми вызовами. А вызовы — это нелегко. Если всё просто и понятно — зачем тогда тратить общее время и вообще организовывать обучение? Достаточно почитать инструкцию или что-то такое. Да, мы должны упрощать там, где слушатель не должен напрягаться (та же самая навигация), да, мы должны доносить сложный материал так, чтобы его поняли. Но наш ученик тоже должен поработать извилинами, возможно, понять не с первого раза. Возможно, несколько раз ошибиться, чтобы в итоге запомнить то, что мы ему доносим и делать так, как мы его учим
🔟 Порог Доэрти
Производительность возрастает тогда, когда компьютер и его пользователи взаимодействуют в темпе (менее 400 мс.), обеспечивающем состояние, при котором ни один из них не должен ждать другого
Как использовать:
🟣 мы вряд ли повлияем на работу СДО или интернет-соединение слушателей. Но можно предупредить на старте о том, что для прохождения курса требуется стабильный интернет (чтобы не читать потом отзывы о том, что всё глючит и не работает)
🟡 использовать прогресс-бары, чтобы показывать прогресс прохождения курса и снимать внутреннее напряжение из разряда «Ну сколько ещё там осталось»
Итог: книга 10/10. Однозначный рекомендасьён ⚡️