ЕКАТЕРИНА СОЛОВЬЕВА | Стратегия Коммуникаций

СРОЧНЫЙ ПЯТНИЧНЫЙ СБОР

Меня последнее время просто завалили рассылками. Думаю, у вам такое тоже есть.

Есть нормальные предложения, на которые я соглашаюсь. Например, совместные пряной эфир. А есть весьма странные, как на этом примере.

Как вам такое? Что по вашему здесь не так? Купили бы или нет? Напишите в комментариях, а я завтра запишу подкаст о том, что я думаю 😉

Вчерашнюю клиентскую историю подробно рассказала в
СТАТЬЕ

Переходите посмотреть!

А если хотите, чтобы ваш блог тоже ожил?
Пишите мне в личные сообщения @ekaterina_soloweva.
Мы с командой посмотрим ваш проект и скажем, что можно сделать.


_____________________________
Я в 😄 ВК | Я в 📲 МАХ

ПРО ПУТЬ КЛИЕНТА, ОТЗЫВЫ И ХЕЙТ...

Сегодня прошла третья встреча моей рабочей группы в рамках сообщества "ИКРА" и я снова убедилась: когда собираются люди, которые не боятся работать, происходят реальные изменения.

Казалось бы, прошло всего две недели, но столько всего произошло у участниц:

— Ольга провела встречу, на которую боялась не собрать участников. В результате подключила рассылку и участниц пришло больше, чем она заявляла. А после получила запрос на заключение контракта на роды.

— Анна придумывает программу лояльности для своих клиентов, а мы ей сегодня дали новые идеи для этого.

— Юлия словила первый хейт, и вместо того чтобы расстроиться, мы всей группой разобрали, как это можно повернуть в свою сторону, чтобы хейт стал не ударом, а точкой роста.

За это я и люблю групповой формат. Здесь не бросают один на один с вопросом. Здесь есть поддержка и люди, которые смотрят на твою ситуацию со стороны свежо, честно, без сглаживания.

Каждая пришла со своим - у кого-то продажи, у кого-то контент, у кого-то страх проявляться, но объединяет всех одно: желание, чтобы соцсети наконец заработали.

И да, мы не просто говорим, а делаем. Каждый день. Между встречами. И результаты уже есть.

😊 Благодарю сообщество «ИКРА» и его основателя Маргариту Севастьянову за возможность создавать такие группы.
И, конечно, моих участниц за доверие, открытость и смелость меняться.

_________
И напоминаю, что следующая группа будет в ОНЛАЙН-ФОРМАТЕ. Старт в декабре. Набор уже открыт. Если готовы, то заполняйте анкету предзаписи


А у вас был опыт, когда поддержка группы помогала справиться с хейтом или сомнениями? 👇

Катя, у тебя очень крутые кейсы, я рада, что ты стала их показывать и больше говорить про агентство 🔥🔥🔥

КАК МЫ ОЖИВИЛИ БЛОГ БАЙЕРА "БЕЗ ЛИЦА" И СДЕЛАЛИ ТАК, ЧТОБЫ ЗАЯВКИ ПОШЛИ

Когда Татьяна пришла ко мне, у неё был блог, который вроде бы и существовал, но как будто его не было - подписчиков мало, лайков и комментариев почти нет, охваты низкие, путь клиента не читался вообще.

ЧТО СЛУЧИЛОСЬ ЧЕРЕЗ 7 ДНЕЙ ТЫ УЗНАЕШЬ, ЕСЛИ ДОЧИТАЕШЬ ПОСТ ДО КОНЦА⬇️
*история одного кейса про то, как вести соцсеть, когда показывать лицо не хочется.

Татьяна - байер. Продаёт качественные реплики известных брендов: обувь, сумки, одежду, украшения. Сегмент люкс. Для женщин и мужчин.

Но была одна особенность. Татьяна не хотела показывать своё лицо. Совсем. Это её позиция, и я её уважаю.
Не каждый эксперт готов выходить в кадр, но это не значит, что блог обречён.

С чем пришла Татьяна:

— блог в Instagram* не привлекает внимания
— нет структуры
— не виден путь клиента
— низкая вовлечённость
— мало подписчиков
— непонятно, как продавать без лица


Что мы сделали за неделю:

▪️Сначала - распаковка. Разобрались, что клиент Татьяны - это тот, кто разбирается в стиле и моде, но не хочет переплачивать за бренд. Усилили отстройку от конкурентов: высокое качество, личный помощник в Китае, который проверяет каждую вещь, расширенный поиск товаров.

▪️Дальше - упаковка. Сменили никнейм, разработали логотип, добавили УТП в шапку профиля и призыв переходить в Telegram-канал, чтобы человек не терялся, а понимал, куда идти.

▪️Визуал пересобрали полностью.
До: просто фото вещей, без стиля, без воздуха.
После: единая лента с настроением.

👆В карусели этапы описала подробнее


Результат:

Блог стал выглядеть как понятная, стильная, с чётким путём клиента витрина. И главное пожелание Татьяны - "без лица" - было выполнено. Все смыслы и ценность передаются через вещи и атмосферу, через смысл.

Дальше Татьяна вела блог сама, но теперь у неё появилась структура и понимание, что делать дальше.

_________
Хотите, чтобы ваш блог тоже ожил?
Пишите мне в личные сообщения @ekaterina_soloweva. Мы с командой посмотрим ваш проект и скажем, что можно сделать.

А если пока не готовы делегировать, приходите на РАЗБОР. Есть два места. Запись у меня в личных сообщениях @ekaterina_soloweva.

_________
я в 😄 ВК |я в 📲 МАХ


*запрещенная в России соцсеть

#soloweva_кейсы

Как же быстро летит время...

кажется только было начало августа и наша первая встреча, а сегодня прошла наша предпоследняя встреча совета в «Коде Легенды» с Настей Бондарь по запуску продуктов.

Планы на три месяца были у меня грандиозные - полностью пересмотреть свою продуктовую линейку и запустить обучение для смм-специалистов, но "вектор" повернул в другую сторону - я занялась развитием своего SMM-агентства, что, кажется, откладывала последние два года.

Самое удивительное, как только я посмотрела в эту сторону, то посыпались запросы...

Сейчас готовлю новые пакеты услуг там, активно веду переписку с потенциальными клиентами и оформляю кейсы.
Сегодня как раз выйдет новый!


А у вас бывало так, что планы вдруг сворачивали совсем в другую сторону, и это оказывалось правильным?

Получила понятную структуру

На что у меня ушли бы месяцы, были сделано за 2 недели. До сих пор на моей странице большая часть того, что сделано твоими руками

Получила колоссальный опыт и кучу инсайтов, связанным с тем, что «вокруг» контента: реакции коллег и внутренне ощущение от публичности

Мне многое стало понятно!

- такой отзыв получила от героини клиентской истории.

До мурашек!

Прошло 3 года, мы работали всего 4 месяца, а результат есть до сих пор!

Начинали с саботажа, а в итоге оживили блог и вернули желание вести соцсети.

Как только рядом есть «человек-пинок», как выразилась Наталия, появляется намного больше понимания и легкости в самом процессе!


Напомню, что за 4 месяца при 3 рабочих днях в неделю:
🔥 блог вырос на 20%
🔥 посещение профиля увеличилось в 2 раза
🔥 в 6 раз активнее аудитория стала реагировать на контент - лайки, комментарии


🌟 Хочешь, чтобы твои соцсети тоже ожили и начали приносить клиентов?

Не важно, насколько сложная у тебя ниша - мы найдём подход.

Пиши мне в ЛС @ekaterina_soloweva, и мы с командой поможем упаковать твои соцсети так, чтобы клиенты сами тебя находили.

На октябрь есть одно место!


#отзывы@ekaterinasoloweva

Сегодня день каких-то приятных событий…