Руководитель Росприроднадзора Светлана Радионова на личном приёме внимательно выслушала граждан, обсудила их проблемы и предложения, дала разъяснения по каждому вопросу. За обращениями всегда следуют конкретные действия. Так, по прежней жалобе на нарушения при земляных работах в деревне Троица Можайского района Подмосковья уже предъявлены требования о возмещении вреда, дело рассматривается в суде.

Также на личном приёме у Радионовой обсудили сброс стоков в реку Пруниху в Дмитровском районе Московской области, документы на экспорт кедрового ореха и цифровой учёт шин для предотвращения продажи отходов под видом подержанных покрышек. Обратиться со своей экологической проблемой к Светлане Радионовой или её заместителям всегда можно на личных приёмах. График опубликован на сайте Росприроднадзора.