#中国移动 #sh600941 #d20221003 #8585LU
2022-10-03 11:13:58

问：董秘您好；请问贵公司在数据中心建设还会加大扩建？未来公司发展方向是以政企还是商用主导？本人的手机已经一年多时间已经无法正常使用，经过各方面投诉并没有给与解决。当时也联系过您。做为一个二十年以上用户却得到如此对待，就连最基本的通话和短信验证码都无法正常？请问贵公司如何能让投资者放心投资！


答：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。截至2020年末和2021年末，公司累计投产对外可用IDC机架数分别为36万架、40.7万架，至2022年末预计累计投产约45万架，客户包括互联网企业、政府单位、金融企业等。如果您有与通信、信息服务等公司业务有关的咨询、业务办理、投诉、建议等，可拨打10086热线进行咨询。为进一步了解您遇到的具体情况，您也可同时将您的联系方式发送邮件至zqswb@chinamobile.com，我们将主动与您取得联系。中国移动诚恳接受广大股东和消费者监督，始终坚持“客户为根，服务为本”的理念，积极构建全方位、全过程、全员的“三全”服务体系，不断提升用户感知。