Операторы «большой четвёрки» перестали маркировать звонки Сбербанка, ВТБ и Альфа-банка.
С 27 января входящие вызовы от этих банков отображаются как «без маркировки»
Причина простая: банки не заключили договоры на услугу маркировки с операторами связи.
Напомним, что с 1 сентября 2025 года в России действует обязательная маркировка корпоративных звонков, как мера против телефонного мошенничества.
При вызове абонент должен видеть: название организации и категорию звонка
Операторы заявляют, что действуют строго по закону:
услуга платная, исключений нет, большинство компаний уже подключились.
Банки считают стоимость завышенной по их оценке, маркировка обходится бизнесу примерно в 11 млрд ₽ в год и настаивают, что это зона ответственности операторов.
Просто помните и будьте начеку:
☄️отсутствие маркировки снижает доверие к звонку
☄️мошенники получают больше пространства для маскировки
☄️клиенту становится сложнее отличить реальный банк от подмены
если звонок «от банка» без маркировки, проверяйте всё дважды и не принимайте решений в моменте.