🫥 Поставщик решений эффективность.рф 1С:ITILIUM показал, как автоматизация сервисных процессов помогает крупным компаниям ускорять бизнес и снижать нагрузку на IT.
Внедрение современных ITSM/ESM-систем позволяет компаниям оптимизировать процессы обслуживания, сократить операционные расходы и повысить качество внутренних сервисов. Для достижения реального эффекта важно не ограничиваться установкой решения, а обеспечить быстрое получение результата,
— отмечает эксперт ЦТП Илья Губарев.
БКХ «Коломенский» — один из крупнейших производителей хлебобулочных изделий — обеспечил прозрачность работы IT и сервисных подразделений во всех филиалах за счет перехода на современную цифровую экосистему.
Коротко о результатах:
⚡️ Высвобождено до 40% времени IT-специалистов
⚡️ Внедрена трехуровневая поддержка
⚡️ Каталог услуг и единая точка приема заявок для всех сервисов компании
⚙️ Выстраивается единое цифровое пространство, где цифровизация охватывает не только IT, но и HR, логистику, производственные активы.
Хотите узнать как это работает? Запишитесь на экскурсию по продукту.
📎 Подробности читайте в статье.