​​5 шагов к переводу бизнеса в онлайн

Самый правильный совет всем, кто никак не решается начать: начните. Если вы не первый день думаете о том, что вашему бизнесу могло бы быть уютно и комфортно в интернет-формате, но до сих пор ничего не сделали для того, чтобы выйти в онлайн, — самое время для простой последовательной инструкции. Предлагаем начать светлое будущее вашего онлайн-бизнеса со следующих шагов.

Опишите все бизнес-процессы
Что вы производите, как устроено производство, как осуществляется доставка до конечного потребителя, сколько материалов вы тратите и по какой стоимости их закупаете, какое оборудование используете — опишите существующий бизнес в цифрах, со средними значениями и фактическими данными. На этом этапе нельзя ничего упустить — ведь вы хотите перевести свою деятельность в онлайн полностью, а не по частям.

Сгруппируйте процессы
Выделите то, что реально автоматизировать: например, ведение бухгалтерии, выставление счетов, проведение платежей и даже покупку билетов для рабочих командировок можно доверить новому сервису Сбербанк Бизнес Онлайн. Здесь все просто и понятно, и не придется осваивать по отдельности все инструменты — все уже сконцентрировано в одном месте.
Конечно, существуют и такие процессы, которые трудно будет перевести в онлайн: например, если ваша деятельность предполагает наличие производства, вам в любом случае понадобится помещение для того, чтобы разместить оборудование. Обратите на них особое внимание и подумайте, как лучше это организовать.

Определите свою целевую аудиторию
Если у вас действующий бизнес, скорее всего, вы примерно можете сказать, на кого ориентируетесь со своим товаром или услугой, и кто приходит к вам чаще всего. Опишите подробно, составив предположительный усредненный портрет клиента, — это поможет понять, где искать заказчиков в интернете.

Определите каналы коммуникации с аудиторией
Для молодой аудитории лучше подходят социальные сети, для тех, кто постарше, лучше размещать информацию о себе на сайтах. Но на самом деле лучше всего доверить анализ наиболее эффективных каналов коммуникации профессионалу или специализированному сервису. Например, такому, какой уже доступен в Сбербанк Бизнес Онлайн — виртуальный помощник по продвижению расскажет, где лучше размещать рекламу вашего бренда, поможет подобрать материал по теме и сам оценит эффективность продвижения.

Привлеките сотрудников для удаленной работы
Разумеется, у вас уже есть сотрудники. Но кому-то может не подойти удаленный формат работы, а еще онлайн-формат может создать потребность в решении абсолютно новых задач и, как следствие, найме новых сотрудников. Будьте внимательны и отнеситесь к собеседованиям с ними так же ответственно, как и к собеседованиям с сотрудниками для офлайн-работы. Онлайн — это серьезно, хотя иногда и кажется, что совсем наоборот.