В Казани запустили чат-бот для жалоб на курьеров-нарушителей

🔸С 14 октября жители Казани могут сообщать о нарушениях со стороны курьеров через чат-бот в мессенджере MAX.

Для обращения нужно описать ситуацию, указать место происшествия или поделиться геопозицией. К заявке можно приложить фото и видео. Информацию направят в соответствующую службу доставки, а если компанию установить не удастся — в профильную ассоциацию.

Казань стала вторым городом России, где заработал такой сервис. Ранее его запустили в Санкт-Петербурге.

В городе работают более 3 тыс. курьеров, передвигающихся пешком, на электровелосипедах и мопедах.

Мы в МАХ