Если в вашей команде появляются критические проблемы, вам необходимо понять, как правильно их решать, а не игнорировать. Таким образом, применив фрейминг, вы сможете помочь своей команде идти вперёд.

Фрейминг – это мощный инструмент для лидера, который даёт возможность предлагать конкретные решения и вносить положительные изменения. В Harvard Business Review я нашел пошаговую инструкцию по применению этого метода.

Первое, что нужно сделать, – это назвать проблему, без осуждения. Например, можно сказать: «Я замечаю, что у нас разные представления о том, где лежит проблема, и мы не анализируем ни одну из идей достаточно глубоко».

Далее, вам нужно установить с другими намерение разобраться в ситуации, чтобы понять, с какими проблемами имеете дело. Так, вы можете добавить: «Я бы хотел, чтобы мы действительно поняли, что происходит, чтобы мы могли вернуться к конструктивному диалогу».

Наконец, предложите другим участникам порефлексировать и вносить свои выводы, чтобы определить основную проблему и принять меры для её решения. Именно так вы сможете достичь более положительных результатов.

#лидерство