Рассказываю про завтрак в пятницу. Пришли HRD с производства, интеграторы, консалтинг.


Что обсуждали

1. Рассказал про кейс Hilton, которые сделали массовый найм через чат-бот + видеоскрининг. Кандидат проходит текстовый этап, потом видеоинтервью без человека, и только потом попадает к рекрутеру. Рекрутер пропускает больше людей, кандидаты ждут дни вместо недель.

2. Антикейс Amazon, они попытались в автоскрининг резюме - натренировали модель на исторических данных. Модель выучила, что в Amazon больше мужчин, и стала дискриминировать женщин. Если в данных есть предвзятость, то ИИ ее только усилит.

3. Правило 70/30 от BCG: 70% успеха внедрения ИИ это работа с людьми, культурой, процессами, а только 30% технология. Если менять только инструмент то ничего не измениться, нужно менять процессы и культуру.

4. Как выбирать процесс для пилота: массовый, атомарный, с чёткими регламентами, от которого освободившийся специалист пойдёт делать что-то полезное. Иначе просто автоматизируем хаос и получим автоматизированный хаос. Сначала операционка, а затем автоматизация.


5. HR - это перс данные в чистом виде поэтому важна история про безопасность данных. Какие тут есть решения - можно крутить модельки на своей инфраструктуре (дорого) или можно обезличивать данные перед отправкой в облачный ИИ.

6. Текучка и мотивация. ИИ напрямую не может решить эти проблемы, но он может помощь HR лучше работать с данными о сотрудниках, которые есть в наличии и извлекать более глубокие инсайты оттуда.

Если резюмировать - внедрение ИИ в HR не заменит людей, но может освободить время HR-специалистов, чтобы было больше времени на значимые задачи и меньше приходилось тратить на рутину.

Приходите к нам на бизнес-завтраки 😃