В прошлый бизнес-завтрак затронули тему автоматизации расчета сметы на сложные услуги.
Это проблема потому что сложные услуги это не просто цена × количество. Обычно это десятки параметров: материалы, форматы, поставщики, доп. работы, скидки и т.д. Ручной расчет занимает от нескольких часов до нескольких дней. Это время соответственно:
1) Клиент ждет расчета и может отвалиться
2) Тратится время команды на составление оценки, часто очень дорогих специалистов (опять же - мы про сложные услуги)
Кровельные работы тоже сложные - расчет зависит от материалов (800 видов), отходов, типа постройки, геометрии и т.п. До автоматизации подрядчики тратили от 30 минут на рассчет сметы.
Что сделали:
1. Клиент вводит адрес дома
↓
2. AI по спутниковым снимкам распознаёт крышу
↓
3. Считает площадь, грани, отходы и другие параметры
↓
4. Выдаёт смету с разными вариантами материалов материалов.
Все это занимает 40 секунд.
Решение реализовано в виде виджета на сайте.
В результате:
— Конверсия сайта выросла с 2% до 14%
— 40% закрытие сделок после рассчета (какой был раньше не указано)
Т.е. по сути получился виджет, который генерирует лиды 24/7, квалифицирует их (клиент увидел цену и готов к разговору) и дает менеджеру контекст для звонка.
Вывод: если быстро даешь цены клиенту - конверсия увеличивается, а косты на пресейл уменьшаются. Чтобы быстро дать цену - нужен ИИ.
———
☕️ Следующий бизнес-завтрак в эту пятницу, в 10 часов.
📍Рихтер на Пятницкой.
Для записи напишите мне в личку - @edcode9