Написал про любопытство и вспомнил эту цитату мастера.

Агентство делает цифровые продукты на заказ, каждый продукт отличается от предыдущего, каждый продукт уникален. Значит нельзя работать на автомате.

Любопытство нужно, чтобы лучше понять заказчика, его бизнес, его процессы. Понять какое решение ему подойдет, а какое не подойдет. Что лучше допродать, а от чего лучше отговорить. Агентство должно быть любопытным.

А без любопытства агентский бизнес становится скучным.