Как считать юнит-экономику в агентстве?

Кажется, что расчет юнит-экономики в случае со сложными услугами не очень-то и работает. Мы не можем выделить базовый юнит (сделку), на основе которой строится данный отчет. Что взять за единицу услуги, если у нас каждый раз разная стоимость проекта, разная продолжительность и разный набор ресурсов под проект.

Все оказалось просто. Для расчета юнит-экономики агентства в качестве юнита нужно использовать человеко-час. И все.

Понятно что на разных часах разная маржинальность, не все часы продаются и т.п. Но это все уже можно учесть в отчете и дальше планировать свою экономику и масштабирование на основе кол-ва продаваемых часов.