⚡️⚡️⚡️⚡️

СЭТ обратился в ФАС: проверка практик накрутки отзывов и рейтингов на маркетплейсе

🔍 На площадке Ozon в ряде товарных категорий фиксируются обращения предпринимателей о возможных практиках, способных искажать условия конкуренции и вводить потребителей в заблуждение. В Союз электронной торговли поступило обращение селлера по вопросу массового манипулирования отзывами и рейтингами в сегменте электроники (усилители связи).

🤝 По информации заявителя, отдельные участники рынка могут использовать уязвимости в механиках маркетплейса, включая:
• искусственное объединение (склейку) карточек товаров с последующим переносом накопленных отзывов и рейтинга на иные товары;
• формирование отзывов через самовыкупы с применением отдельных логистических моделей, что позволяет создавать видимость высокой востребованности товара при несоразмерно малом количестве реальных заказов.

📄 СЭТ подготовил и направил в Федеральную антимонопольную службу России официальное обращение с просьбой рассмотреть представленные материалы, дать им правовую оценку с точки зрения законодательства о защите конкуренции и, при наличии оснований, принять меры реагирования в установленном порядке.

❗️ Считаем, что подобные практики, если они подтверждаются, подрывают доверие к рыночным механизмам, формируют необоснованные конкурентные преимущества и создают риски для добросовестных продавцов и покупателей.

🔨 СЭТ взял ситуацию на контроль и продолжит собирать информацию от участников рынка, а также взаимодействовать с компетентными органами и отраслевыми партнёрами для выработки решений, направленных на повышение прозрачности и добросовестности конкурентной среды в электронной коммерции.

⚡️ СЭТ подписаться.

Сайт • ВК