(очередной выпуск рубрики «а как там у Сантехники-Онлайн?»)

Как «Сантехника-Онлайн» построила свою DAM-систему

В развитом омниканальном бизнесе столько особенностей, что найти готовое решение, которое правильно ляжет на процессы и будет эффективно взаимодействовать с другими системами, почти невозможно. Поэтому для зрелых онлайн-ритейлеров создание IT-решений — это core-компетенция.


Исходные положения

1. 200к товаров на витринах, 900 брендов, в том числе СТМ. И постоянный рост ассортимента.

2. Множество каналов: собственный сайт, маркетплейсы, B2B-портал, монобрендовые сайты.

3. Фото товаров хранятся и систематизируются в 1С, обмен файлами через FTP.


Особенности бизнеса

1. Один артикул может быть в составе 50 комплектов.

2. На разных витринах нужны разные изображения.

3. Внутри отдельной витрины в листинге (PLP), в карточке (PDP), в превью могут быть разный набор и порядок картинок. Например, в листинге первым отображается фото с инфографикой, а в карточке его вовсе нет.

4. Бизнесу нужно постоянно тестировать, какие изображения продают лучше.


Решение

1. Все файлы вынесли в облачное хранилище на базе S3. Это что-то вроде склада со стеллажами, где каждой коробке присваивается уникальный штрих-код. Вы не ищете "третий стеллаж, пятая полка", а просто сканируете код, и робот привозит вам нужную коробку.

2. Над этой базой картинок сделали интерфейс управления, заточенный под процессы в С-О.

3. Главная фишка интерфейса — простая и понятная система, которая позволяет очень гибко управлять, какой набор картинок будет отображаться в каждом канале и в каждом разделе.


Итого

«Сантехника-Онлайн» — пример зрелого продуктового подхода. Платформа Ensi основана на тех же принципах и позволяет запускать собственные гибкие решения на очень эффективной и доступной базе.


Подробнее в презентации Владислава Золотова, Руководителя департамента разработки Сантехники-Онлайн.

👇👇👇