(По мотивам выступления CEO Ламоды Максима Гришакова на Russian Retail Show 2025)
Ламода купила 100 магазинов Адидас и переоткрыла их под вывеской Lamoda Sport. Интересно, что в России (да и в мире) не так много кейсов, когда онлайн игрок идет в классическую розницу. Когда мы говорим об омниканальности, обычно имеем ввиду, что традиционные ритейлеры годами выстраивают свой онлайн канал и интегрирует его с офлайном. А тут все наоборот.
1. Когда идешь из офлайна в онлайн, выбор ассортимента — не проблема. Продаешь в интернете то же, что и на физических полках.
2. В обратную сторону так не работает. Матрицу в сотни тысяч товаров нужно ужать до нескольких сотен, которые вместит офлайн полка. Приходится резать ассортимент не только в глубину, но и жертвовать большинством категорий.
3. Встает вопрос, на что делать ставку. Подсмотреть не у кого.
4. Вообще, покупатель в омни делает больше покупок в год, чем тот, кто живет в единственном канале.
4. Ключевая задача офлайн розницы — продавать онлайн ассортимент.
5. Ламода начинает движение в сторону СТМ — премиальная линейка одежды для спорта (бег, марафон). Сеть Lamoda Sport хорошо поддерживает эту концепцию.