Дерево метрик

Игорь Еремин @igoreremin7 (говоритель про всякое IT) рассказывал, как он продвинул в Тануки пусть очевидный, но от этого не менее разумный подход «Дерево метрик»:

1️⃣ Сформулировать сквозные метрики для разных подразделений.

2️⃣ Пробежаться по этим подразделениям (еком, розница, IT, маркетинг и т.д.) и согласовать, кто за какие метрики отвечает и кто на какие из них влияет.

3️⃣ Затвердить через топ-менеджмент на уровне всей компании.

🔗 Так подразделения сковываются одной цепью и фокусируются на понятных общих метриках.

* * *

Хорошая и непростая задача для кроссфункционального топ-менеджера и крайне важная для IT-стратегии.