Gartner Pace-Layered Application Strategy относит системы компании к одному из трех слоев в зависимости от того, как сформулированы требования, и насколько реализованные в них процессы обеспечивают конкурентные преимущества ритейлера на рынке.

🟦 Например, налоговый учет устроен примерно одинаково в любой компании, поэтому для автоматизации требуется стандартная многофункциональная система (уровень Systems of Records).

🟩 Обработка заказов у каждого ритейлера организована по-разному. Это часть клиентского сервиса, который отличает одну компанию от другой. Для автоматизации этого ключевого процесса требуется разработка приложения по требованиям бизнеса, который хорошо представляет, что именно ему нужно (уровень Systems of Differentiation).

🟨 Наконец, любая цифровая витрина — это зона постоянных экспериментов, которые поддерживают системы, развиваемые по гибким методологиям (уровень Systems of Innovation). Требования в этой зоне возникают спонтанно, time-to-market должен быть минимальным.

Еще

👇