User Story

Это формат записи пользовательских требований вида:

Как [персонаж] я хочу [действие], чтобы [ценность для персонажа]

Оcновные особенности формата

1. Формат понятен человеку с любым уровнем подготовки;

2. В качестве актора может быть указана роль (клиент, менеджер, администратор) или подробно описанный пользователь (Иван, 32 года, офисный работник, женат, есть ребенок, собака и машина).

3. US описывает потребности клиента, что особенно актуально в екоме;

4. Несмотря на простоту, формат часто используют слишком буквально и получают однообразный список требований вида «я как пользователь хочу …»;

5. В последний блок вместо ценности для пользователя нередко записывают дополнительные требования из-за чего их легко потерять или реализовать неверно: Как администратор системы я хочу просматривать детальную страницу заказа, чтобы отменить или повторить его»;

6. Нередко забывают, что US — это формат именно пользовательских требований, на формулировании которых аналитическая работа не заканчивается.