Маркетинговые тарифы

Клиенту можно транслировать рассчитанную в реальном времени стоимость доставки, а можно создать маркетинговую тарифную сетку. Под последней понимается набор тарифов, которые напрямую не завязаны на реальную себестоимость каждой конкретной доставки, а назначены исходя из ожиданий клиента.

Вот что учитывают, когда формируют маркетинговую сетку тарифов:

1️⃣ Доставка может субсидироваться из общей прибыли с продаж. Например, «Вкусвилл» сделал доставку бесплатной, вероятно, чтобы приучить клиентов и сотрудников пользоваться новым способом получения товара.

2️⃣ Тарифную сетку можно считать сбалансированной, когда убыточные направления и типы доставок компенсируются прибыльными. Себестоимость доставки в отдаленный СНТ выше суммы, который платит за нее клиент. Но за счет прибыли от большого количества более близких доставок этот убыток компенсируется.

3️⃣ Маркетинговые тарифы активно используют для повышения среднего чека, побуждая клиента набрать товаров на определенную сумму, чтобы получить бесплатную или более дешевую доставку.

4️⃣ Маркетинговые тарифы почти всегда положительно влияют на конверсию за счет более прозрачного ценообразования.
А если доставка рассчитывается по параметрам, то окончательная стоимость выясняется только в чекауте, а иногда и после оформления заказа. Она может не устроить клиента, и он откажется от покупки.

#маркетинговые_тарифы