Кусочки терминологии. Что такое САС

Customer acquisition cost — стоимость привлечения клиента. Это сумма, которая показывает сколько стоит бизнесу один новый клиент. Другое название: user acquisition cost — стоимость нового пользователя.

🧮 CAC = Расходы на маркетинг и продажи / Количество привлеченных покупателей

Можно также рассчитывать CAC отдельно для разных маркетинговых каналов. Например, для контекстной рекламы CAC — ключевой параметр.

CAC напрямую влияет на прибыль, поэтому его крайне важно контролировать. Cтоит сосредоточиться на каналах с наименьшим CAC, если, конечно, в них можно сгенерировать достаточный поток клиентов.

Примеры использования:
1. — Да он постоянно путает CPA за регистрацию на сайте и CAC. Радуется, что у него он низкий, хотя это просто мертвые души, которые зарегились и ничего не заплатили.
2. — Вот мы все время в чате обсуждаем CAC. А как вы это в слух прозносите? Я — «ЦАЦ»
— Ну ты и колхозник. Все нормальные люди говорят «СиЭйСи».

#CAC #маркетинг #воронкаX #KPI