Массовые и специализированные интерфейсы

В теории решения изобретательских задач (ТРИЗ) идеальной считается система, которой на самом деле нет, но ее функция выполняется. Точно также устроены интерфейсы.

Идеальным можно считать интерфейс, которого вообще нет, но пользователь получает тот же результат, который он раньше получал, нажимая кнопки, дергая рычаги и вводя текст.

Примеры трансформации интерфейсов в сторону идеальности:

1. Телефонистки для связи абонентов — автоматическая телефонная станция.
2. Ручная коробка передач — коробка-автомат.
3. Ввод кода разблокировки телефона — touch/faceID.

Любой массовый интерфейс, в том числе и в екоме, стремиться к идеальности. Интернет-магазины диджитализируют все больше функций и упрощают функциональность ради повышения конверсии. Чем меньше энергии пользователь тратить на интерфейс, тем с большей вероятностью он сделает покупку.

#UI