На Ozon появится плашка «Много возвратов»

С 25 сентября на Ozon на некоторых карточках товаров появится плашка «Много возвратов». Решение добавить плашку вызвано тем, что маркетплейс отмечает слишком большой процент возврата по некоторым товарам. Так Ozon будет предупреждать клиентов о том, что покупка может их не устроить.

При определении, какие товары получат отметку, учитывался процент возвратов от общего количества заказов с 1 января 2022 года. В компании отмечают, что доля товаров, на которых появится плашка, составит около 0,003% от общего ассортимента. Продавец может убрать отметку со своего товара, если устранит причину возвратов.

С 13 сентября Ozon запустил платный показ отзыва в карточках товаров. Продавцы смогут закрепить определенный отзыв в описании каждого продукта. Услуга обойдется в 20 рублей в день или 600 рублей в месяц.

@ecom_russia