ЕКОМ+

Почта России для бизнеса: как работать эффективно и без задержек
Почта России — один из самых мощных логистических инструментов для e-commerce.
Она доставляет туда, куда не доезжает никто, работает с самыми разными типами отправлений и при этом даёт доступ к огромной сети отделений.

Как использовать возможности Почты России на 100%
📦 Фулфилмент и хранение.
Продавцы маркетплейсов могут хранить товары прямо в отделениях или на складах Почты России. Это ускоряет доставку и снижает стоимость логистики.

🚀 Сервис “Селлер+”.
Для тех, кто отправляет много заказов, доступна интеграция с фулфилментом — можно передавать товары на хранение и не думать о комплектации.

📊 API и интеграции.
Современная Почта России поддерживает автоматическую передачу данных, обновление статусов, расчёт тарифов. Больше не нужно вручную вводить трек-номера.

Типичные ошибки при работе
Игнорирование электронных реестров — приводит к потере данных.

Отсутствие шаблонов для повторяющихся отправлений — трата времени.

Работа без трекинг-системы — теряются статусы и подтверждения вручения.
Почта России уже давно стала частью профессиональной e-commerce логистики.
Главное — не бояться автоматизировать взаимодействие.
Когда процессы налажены, Почта показывает стабильность, доступность и реальную выгоду.

Трекинг в одном окне: как избежать хаоса при большом объёме отправлений 🔍📦

Когда у вас 10 заказов в день — можно проверять статусы вручную.
Когда 100 — нужен человек, который делает только это.
А когда 1000+ — без автоматизированного трекинга бизнес буквально тонет в сообщениях “Где мой заказ?”.

Почему ручное отслеживание не работает
Каждая служба доставки использует собственные форматы:
📮 Почта России — одно обозначение статусов,
🚚 DPD — другое,
📦 СДЭК и Деловые Линии — третье.

В итоге менеджеры путаются, статусы дублируются, а клиенты получают разную информацию.
Без централизованного трекинга логистика превращается в игру “догоняй и проверяй”.

Как работает единый трекинг
Единая система трекинга собирает статусы от всех перевозчиков и отображает их в одном интерфейсе.
Вы видите актуальную информацию:

● где посылка,

● когда была последняя точка движения,

● есть ли задержка или возврат.

💡 Это не просто удобно — это снижает нагрузку на поддержку и повышает доверие клиентов.

Что даёт бизнесу централизованный трекинг
📊 Меньше ошибок при общении с клиентами.
⏱️ Быстрее реакции на проблемные заказы.
🧭 Возможность анализа SLA (скорости и качества доставки).
🙌 Повышение прозрачности — вы всегда знаете, где товар.

Трекинг — это не вспомогательный инструмент, а основа управляемой логистики.
Когда информация обновляется автоматически, человеческий фактор перестаёт быть риском.

Сравнение тарифов: как управлять себестоимостью доставки 💰📦
В логистике не существует «универсально выгодного перевозчика».
У каждого — свои сильные стороны: у СДЭК удобная сеть ПВЗ, у Почты России — охват регионов, у DPD — предсказуемая тарифная сетка, у Деловых Линий — скорость и надёжность для крупногабарита.
Проблема в том, что при большом объёме отправлений сравнивать всё вручную практически невозможно.

🧾 Реальность такова: многие бизнесы просто “привыкают” к одному перевозчику и продолжают работать по инерции.
А ведь разница в 20–40 рублей на одной посылке при 1000 отправлений в месяц — это уже 20–40 тысяч рублей лишних затрат.

Почему важно сравнивать тарифы системно
Сравнение тарифов — это не разовая акция, а постоянный аналитический процесс.
В идеале компания должна понимать, где «доставлять быстро», а где — «дешево и стабильно».

📊 Например:

● для срочных заказов — экспресс через CDEK или DPD;

● для стандартных — Почта России или 5Post;

● для крупногабарита — Деловые Линии.

Сегментация помогает управлять себестоимостью доставки без потери качества.

Как компании ошибаются

Выбор без учёта географии.
Некоторые службы дешевле в ЦФО, но дороже в Сибири или на юге.
Игнорирование дополнительных услуг.
Страховка, возвраты, СМС-уведомления — всё это влияет на конечную стоимость.
Отсутствие аналитики.
Без сравнения статистики за периоды невозможно понять, какие маршруты реально выгодны.
Как действовать правильно
✅ Периодически пересматривать тарифные сетки.
✅ Использовать агрегированные системы сравнения (API, интеграции).
✅ Анализировать среднюю себестоимость на 1 заказ и на 1 кг.
✅ Вести динамику по регионам и типам доставки.

📈 В результате компания получает управляемую логистику, где цифры подсказывают решения.
Именно это отличает бизнес, который “реагирует”, от бизнеса, который “управляет”.

Сравнение платформ для управления продажами на маркетплейсах

Эффективное управление присутствием на нескольких маркетплейсах требует специализированных инструментов. Среди популярных решений — EКOM+, SelSup и InSales. Каждая платформа имеет свои особенности, определяющие её целевое применение.

Краткий обзор возможностей:

EКOM+
Сильные стороны: интуитивно понятный интерфейс, поддержка широкого списка маркетплейсов, гибкая и доступная тарифная политика.
На что обратить внимание: аналитические возможности могут быть ограничены для сложных задач.

SelSup
Сильные стороны: расширенный функционал для автоматизации и аналитики, оперативная техническая поддержка.
На что обратить внимание: решение относится к более высокой ценовой категории, а процесс интеграции может потребовать дополнительных ресурсов.

InSales
Сильные стороны: позволяет быстро развернуть интернет-магазин с богатым базовым функционалом, включает встроенные инструменты для продаж.
На что обратить внимание: стоимость решения может быть высокой для малого бизнеса, также существуют ограничения на размер товарного каталога.

Как выбрать?
Выбор сервиса зависит от текущих задач и масштаба бизнеса. EКOM+ может стать оптимальным решением для начала работы и выхода на новые площадки, в то время как SelSup и InSales часто выбирают компании с устоявшимися процессами и большим объемом операций.

Рекомендуем четко определить приоритеты: важна ли в первую очередь простота освоения, глубина аналитики или скорость запуска.

Для знакомства с возможностями автоматизации вы можете бесплатно протестировать сервис EКOM+ — полный функционал доступен в течение 14 дней.

Единый интерфейс: зачем централизовать работу с несколькими службами доставки 🚚📦
В логистике есть негласное правило: чем больше заказов — тем больше хаоса.
📊 Почта России, СДЭК, DPD, 5Post, Деловые Линии — у каждой компании свои статусы, свои файлы, свои нюансы работы.
И когда продавец на маркетплейсе пытается охватить всё это вручную, начинается то, что в логистике называют “информационным шумом”.

Кто-то из сотрудников не обновил таблицу. Где-то статус не выгрузился. Где-то заказ завис между службами.
В итоге менеджер тратит больше времени на поиск данных, чем на работу с клиентами.

💡 Проблема не в людях, а в фрагментации процессов.
Пока доставка разделена между разными системами, эффективность всегда будет страдать.

Что значит “централизация логистики” на практике
Централизация — это не просто «удобный интерфейс».
Это переход от ручного контроля к системному управлению.

Когда все службы доставки подключены к единому центру, вы видите:

● где находится каждая посылка в данный момент;

● какие направления перегружены;

● где реальные затраты выше запланированных;

● какие заказы требуют вмешательства прямо сейчас.

📦 Один интерфейс превращает данные в инструмент управления.
Вместо пяти вкладок и бесконечных Excel — одно окно, где всё синхронизировано.

Почему это важно именно сейчас
📈 В 2025 году объёмы отправлений растут, а логистика становится сложнее.
Многие службы доставки обновляют API, вводят динамические тарифы, предлагают экспресс-опции, фулфилмент.
И бизнесу нужно быстро адаптироваться к этим изменениям.

Когда процессы централизованы, любое изменение (новый тариф, тип упаковки, способ передачи данных) внедряется сразу для всех служб.
Без правок “вручную”, без путаницы и рисков человеческого фактора.

Эффект от централизованной логистики
🔹 Снижение операционных ошибок до 70%
🔹 Быстрее обработка заказов — до 2×
🔹 Меньше звонков “Где мой заказ?”
🔹 Прозрачная статистика по всем перевозчикам
🔹 Устранение дублирования задач между отделами

А главное — у сотрудников появляется время заниматься не обработкой, а анализом.
Это то, что отличает “оперативный” бизнес от “управляемого”.

Вывод
Централизация логистики — не просто шаг к удобству.
Это переход к новому уровню зрелости бизнеса.
Когда все службы доставки работают как единая экосистема, логистика перестаёт быть источником стресса — и становится конкурентным преимуществом.

Неважно, сколько у вас служб доставки — важно, чтобы вы управляли ими из одной точки.

Почему мы тянемся к понятному и близкому? Рассказываем в статье от PRO WB

Так работает тренд на ностальгию. Его легко применить к любому бренду, не перекраивая силуэт. Достаточно вплести в дизайн мелочи и отсылки, которые вернут покупателя в тёплые воспоминания.

Читайте, как грамотно внедрить тренд и повысить продажи, в новой статье WB Insight 🧸

Подписаться на WB Партнёры 👌

WB поделился очень ламповой статьей про ностальгию 🥺

Дорогие друзья!

Пусть Новый Год станет началом нового этапа вашего успеха в мире онлайн-торговли! В уходящем году мы вместе сделали очень многое – запустили новые варианты доставки, обработку заказов FBS, представили микрофулфилмент Селлер+ и добавили работу с еще одним маркетплейсом - Яндекс.Маркет!

Спасибо, что выбрали нас своим партнёром! Вместе мы сможем покорить любые вершины и сделать ваш бизнес ещё сильнее и успешнее. Желаем вам в Новом Году стабильности, роста и новых свершений!

🚚 FBS vs. FBO: Где и почему выгоднее начинать на Wildberries и Ozon?
«Логистика – это искусство управлять потоком». — Дэвид Кларк

Перед выходом на Wildberries (WB) или Ozon новичку предстоит решить главный логистический вопрос: работать со склада маркетплейса (FBO) или со своего склада (FBS)? От этого выбора зависит не только ваша прибыль, но и то, сколько времени вы будете проводить с коробками!

Давайте разберемся, какая схема выгоднее именно для вашего старта.

📦 FBO: Когда склад маркетплейса работает на вас
FBO (Fulfillment by Operator) — вы отвозите партию товара на склад Wildberries или Ozon, а они сами упаковывают, доставляют клиенту и обрабатывают возвраты.

Плюсы FBO:

· Скорость и приоритет: Товары FBO доставляются быстрее, а алгоритмы маркетплейсов часто дают им более высокий приоритет в поиске. Это критично для продаж!

· Меньше операционки: Вы не тратите время на ежедневные сборки и отгрузки.

· Доверие: Для покупателя это часто выглядит надежнее.

Минусы FBO:

· Платное хранение: Если товар не продается, вы платите за каждый день. На WB это может быть особенно дорого для габаритных товаров.

· Требования к приёмке: Строгие правила по упаковке и маркировке. Ошибка = штраф или долгий отказ.

· "Замораживание" товара: Вы не можете быстро забрать товар обратно или продать его в другом месте.

Кому подходит FBO: Новичкам с проверенным, ходовым товаром и точными прогнозами спроса.

🏠 FBS: Ваш собственный контроль и гибкость
FBS (Fulfillment by Seller) — товар хранится у вас. Когда приходит заказ, вы его упаковываете и отвозите в пункт приема маркетплейса (ПВЗ или сортировочный центр).

Плюсы FBS:

· Контроль и низкий риск: Вы не платите за хранение непроданного товара. Если товар не пошел, вы просто перестаете его отгружать.

· Быстрый вывод: Вы можете быстро забрать товар и перепродать его в офлайне или на другой площадке.

· Гибкость: Идеально для тестовых партий или уникального, дорогого товара, который требует индивидуальной упаковки.

Минусы FBS:

· Ежедневная рутина: Нужно постоянно собирать и возить заказы. Если заказов много, это требует фулфилмента или собственного склада.

· Риск отмены: Если не успели отгрузить вовремя, маркетплейс штрафует или отменяет заказ.

· Ниже приоритет: Время доставки обычно дольше, чем у FBO, что может снижать ваши позиции в поиске.

Кому подходит FBS: Новичкам, которые тестируют нишу и хотят минимизировать риски хранения и штрафов.

🚀 В 3 клика на 3 площадки! Как ЕКОМ+ решает проблему переноса карточек

«Время — самый дорогой ресурс». — Теофраст

В современном e-commerce представленность на всех ключевых маркетплейсах — это не роскошь, а обязательное условие выживания. Если вы продаете только на Ozon, вы теряете огромную часть аудитории Wildberries (WB) и Яндекс Маркета!

Проблема в том, что перенос карточек — это адская, рутинная работа.

🤯 Проблема: Ручной перенос — враг вашей прибыли

Перенести карточку с Ozon на WB или ЯМ — это полностью ручной, неавтоматизированный процесс. Что приходится делать?

Открыть две вкладки: Ozon и новый маркетплейс.
Вручную выбрать новую категорию (и не ошибиться!).
Скопировать все характеристики: цвет, состав, габариты, вес.
Следить за ограничениями медиафайлов: форматы фото на WB и Ozon отличаются.
Не забыть про отличающиеся габариты и цены.
Всё это отнимает часы, приводит к ошибкам и замедляет ваш выход на новый рынок.

✨ Решение ЕКОМ+: Переносим карточки по клику!

Платформа ЕКОМ+ создана, чтобы избавить вас от рутины. Мы превратили многочасовой процесс в задачу на 3 клика благодаря умному сопоставлению.

Как это работает:

Автоматическое сопоставление категорий: Наша система сама сопоставит категорию товара Ozon с нужной категорией WB или ЯМ. Правильная категория — залог корректного переноса.
Умное копирование характеристик: Система сама скопирует значения всех связанных характеристик(цвет, состав, автор, материал). Вам не нужно повторно заполнять их вручную.
Контроль данных: Если какие-то характеристики не заполнились автоматически, мы подсветим их и попросим вас ввести информацию. Ни одна характеристика не будет потеряна.
Благодаря этим решениям, вы значительно сокращаете время на перенос карточек товара и избегаете ошибок, что позволяет быстро расширить ассортимент и увеличить прибыль от подключения нового маркетплейса.

Перенос карточек теперь занимает не часы, а минуты. Фокусируйтесь на стратегии, а рутину оставьте роботам!

🚫 Правовой барьер: неочевидные запреты и "серые зоны" на российских маркетплейсах? (Часть 2)
В первой части мы рассмотрели очевидные запреты и товары, требующие обязательной документации. Но мир маркетплейсов полон подводных камней, и есть категории, которые либо запрещены в определённом контексте, либо попадают в «серую зону», где легко ошибиться. Изучим их.

⛔ Контрафакт и нарушение авторских прав
Это один из самых частых и болезненных моментов для начинающих селлеров.

· Подделки известных брендов: Продажа «копий» или «реплик» известных брендов строго запрещена. Правообладатели активно отслеживают такие товары и легко добиваются их блокировки, а также компенсации через суд.

· Использование чужих изображений, текстов, торговых марок: Даже если вы продаете оригинальный товар, но используете чужие фото, видео или упоминаете чужой бренд в названии своей карточки без разрешения – это нарушение авторских прав.

Последствия: Блокировка карточки, штрафы, судебные иски. Не стоит рисковать, пытаясь заработать на чужой славе.

🎭 Товары с двусмысленным содержанием и возрастными ограничениями
Маркетплейсы тщательно следят за своей репутацией и стараются избегать контента, который может быть расценен как неприемлемый.

· Интимные товары: Хотя многие из них разрешены, они часто попадают под строгую модерацию. Слишком откровенные фото, названия или описания могут привести к блокировке.

· Товары для взрослых: Могут иметь строгие возрастные ограничения (18+).

· Контент с политическим, религиозным или культурным подтекстом: Товары, которые могут оскорбить чувства или вызвать рознь, часто запрещаются для продажи. Модерация здесь проходит весьма придирчиво.

Последствия: Блокировка карточки и даже целого магазина из-за «некорректного контента».

💡 "Серые зоны" и что с ними делать
Есть товары, которые не запрещены напрямую, но могут вызвать вопросы или требуют очень специфического подхода.

· БАДы и витамины: Разрешены, но требуют строгих деклараций и часто — государственной регистрации. Любое преувеличение свойств или обещание "чудесного исцеления" в описании может привести к блокировке.

· Услуги: Маркетплейсы — это площадки для продажи товаров. Прямая продажа услуг (курсы, консультации) обычно запрещена.

· Внимательно читайте оферту! Правила каждого маркетплейса имеют свои нюансы и могут меняться.

Итог: Всегда лучше перестраховаться. Если есть сомнения, задайте вопрос поддержке маркетплейса.

🛑 Правовой барьер: что категорически запрещено продавать на российских маркетплейсах? (Часть 1)
«Незнание закона не освобождает от ответственности». — Известный юридический принцип

Начать бизнес на Wildberries, Ozon или Яндекс Маркете — это захватывающее приключение! Но прежде чем бросаться в него с головой, важно досконально изучить правила игры. И одно из самых главных правил – это понимание, что категорически нельзя продавать. Нарушение этих норм чревато не только блокировкой карточки, но и всего магазина, а порой и серьёзными штрафами или даже уголовной ответственностью!

Расчёты прибыли и маркетинговые стратегии теряют смысл, если ваш товар подпадает под запрет. Сегодня разберем основные "красные флаги".

🚫 Категории товаров, запрещенных к продаже везде и всегда
Есть товары, которые запрещены для онлайн-продажи в принципе, и маркетплейсы здесь не исключение.

· Алкоголь и табачная продукция: Строго запрещено. Никаких сигарет, вейпов, крепкого алкоголя или вина.

· Оружие, взрывчатые вещества и средства самообороны: Сюда относится огнестрельное, холодное, пневматическое оружие, а также различные виды газовых баллончиков, электрошокеры.

· Наркотические, психотропные вещества и их прекурсоры: Очевидно, что такие товары под строжайшим запретом.

· Лекарственные препараты (за исключением БАДов и некоторых видов косметики): Продажа аптечных лекарств онлайн требует специальной лицензии.

· Животные и растения из Красной книги, а также их части/дериваты: Торговля редкими видами флоры и фауны строго преследуется по закону.

· Порнографические материалы, а также материалы, пропагандирующие насилие, экстремизм, дискриминацию: Маркетплейсы очень строго модерируют контент.

Важно: Этот список не исчерпывающий, но это самые базовые и очевидные запреты. Всегда ориентируйтесь на официальные правила конкретной площадки.

⚠️ Товары, требующие лицензий, сертификатов или обязательной маркировки
Это не абсолютный запрет, но продавать такие товары без должного оформления — равносильно запрету.

· Одежда и обувь: Большая часть таких товаров подлежит обязательной маркировке «Честный ЗНАК». Без неё продавать незаконно.

· Некоторые виды продуктов питания: Особенно те, что требуют особых условий хранения, сертификатов качества, ветеринарных документов.

· Детские товары и игрушки: К ним предъявляются повышенные требования безопасности и сертификации.

Последствия: Продажа таких товаров без необходимых документов — это прямой путь к блокировке, штрафам от контролирующих органов и конфискации товара.

Помните: лучше потратить время на проверку, чем потом терять деньги и репутацию. В следующей части разберём "серые зоны" и неочевидные запреты!

Сезон зимних продаж: какие категории будут актуальны в ближайшие месяцы

Зимний сезон на маркетплейсах – это битва за внимание покупателей. С ноября по февраль спрос на определённые категории взлетает, и грамотный продавец должен знать, на что ставить. Используя аналитику Wildberries, Ozon и Yandex.Market за 2024, разберём, какие товары будут в тренде этой зимой и как подготовиться к пиковым продажам.

Сезон зимних продаж: какие категории будут актуальны в ближайшие месяцы:
1. Новогодний декор и подарки. Гирлянды, ёлочные игрушки, адвент-календари и подарочные наборы – пик спроса приходится на ноябрь-декабрь. В 2024 LED-декор показал рост на 35%, а эко-украшения (дерево, бумага) – на 20%. Совет: добавьте в карточки ключи вроде "новогодний декор 2025" и предлагайте бандлы с упаковкой. 🎄

2. Тёплая одежда и аксессуары. Шарфы, шапки, термобельё и пуховики – хиты января-февраля. Спрос на утепленные леггинсы вырос на 40% в прошлом сезоне. Фокус на экологичные материалы (шерсть, флис) и яркие цвета. Обновите карточки с акцентом на "зимняя мода" и "тёплый стиль". 🧣

3. Гаджеты и электроника. Power-банки, беспроводные наушники и умные колонки – лидеры подарочных продаж. В 2024 продажи портативных обогревателей выросли на 25%. Совет: делайте упор на компактные модели и предлагайте акции "2 по цене 1" для аксессуаров. 🔌

4. Товары для зимнего досуга. Коньки, санки, лыжные маски и термосы – спрос растёт с декабря. В 2024 продажи термосов на Ozon выросли на 30%. Добавляйте в описания сцены использования: "для зимних прогулок" или "для катания на горке". Упор на яркий визуал в карточках. 🛷

5. Продукты для уюта. Пледы, аромасвечи, увлажнители воздуха – зимние хиты. Спрос на свечи с натуральными ароматами вырос на 15%. Создавайте атмосферные фото и используйте ключи вроде "зимний уют" или "домашний комфорт". 🕯️

🎄Ошибки продавцов в декабре: как не остаться с остатками после праздников

Друзья, декабрь – пик сезона на Wildberries, Ozon и Yandex.Market. Спрос взлетает на подарки, декор и гаджеты. Но многие продавцы тонут в остатках. Почему? Разберём топ-ошибок и как их избежать. Аналитика спроса – ваш компас в этом вихре!

Переоценка спроса. Закупаете тонну новогодних гирлянд, думая: "Все купят!" Но данные показывают: в 2024 спрос на LED-гирлянды вырос на 30%, а на обычные – упал. Ошибка: игнор аналитики. Решение: Используйте инструменты маркетплейсов (Ozon Analytics, WB Seller). Проверяйте тренды за прошлые годы. Не закупайте больше 70% от прогнозируемого – оставьте буфер на корректировку. 📊
Поздний старт акций. Ждёте 20 декабря, чтобы запустить скидки? К этому времени покупатели уже скупили всё у конкурентов. Ошибка: промедление. Решение: Планируйте с ноября. Запускайте предпраздничные флэш-сейлы. В прошлом году топ-продавцы на WB нарастили оборот на 50% за счёт ранних промо. Добавьте бандлы: "Подарок + упаковка" – конверсия растёт! 🎁
Игнор логистики. Зимой задержки – норма: снег, пробки, пиковая нагрузка на склады. Ошибка: не учитываете сроки. Решение: Перейдите на FBO (fulfillment by operator) заранее. Тестируйте поставки в ноябре. Укажите реальные сроки доставки – клиенты ценят честность, рейтинг не упадёт. 🚚
Слабый маркетинг. Товары лежат, но никто не видит? Ошибка: отсутствие продвижения. Решение: Используйте таргет в VK, Telegram-каналы и отзывы. Создайте контент: "Топ-5 подарков под ёлку" с вашими товарами. В 2023 инфлюенсеры подняли продажи на 40% для нишевых брендов. Не забывайте SEO в карточках: ключевые слова вроде "новогодние подарки 2025". 📈
Фиксированные цены без мониторинга. Держите цены высокими, пока конкуренты демпингуют? Ошибка: статичность. Решение: Мониторьте цены ежедневно (с). Динамическое ценообразование: снижайте на 10-15% в пиковые дни. После 31-го – распродажи остатков с 50% off, чтобы не замораживать капитал.