🔥 Microsoft выпустили масштабное исследование «Working with AI», которое развеивает главный страх digital-специалистов: заменит ли нас нейросеть? Учёные проанализировали 200 000 чатов с AI-помощниками и пришли к очень важному выводу, основанному на реальных данных.
Разобрал это исследование через призму влияния на профессию маркетинга.
Когда появились банкоматы, банковские кассиры не исчезли, но их роль изменилась. Они перестали заниматься рутинной выдачей купюр, сосредоточившись на более сложных задачах — консультировании клиентов, продаже продуктов, решении нестандартных ситуаций.
Так и в digital: AI, как банкомат, берет на себя рутинные операции, высвобождая время и внимание специалистов. Функции контент-маркетинга, аналитики, коммуникаций и планирования показывают очень высокий потенциал для автоматизации рутины.
Вывод, кратко:
Маркетолог будет художником, а ИИ – кистью.
AI возьмет на себя генерацию черновиков текстов, первичную обработку данных, составление простых отчётов и базовый брейншторминг. А мы, маркетологи, сможем инвестировать его в то, что действительно важно и требует человеческих качеств:
🧠 Стратегическое планирование и принятие решений, основанных на глубоком понимании бизнеса.
💫 Креативность и создание эмоциональных связей с аудиторией.
🛠 Мастерство промпт-инжиниринга – как художники с кистью, мы управляем AI, а не наоборот.
📊 Интерпретация глубинных инсайтов из данных, которые неочевидны машине.
🤝 Построение отношений и нетворкинг – это не заменить скриптом.
Исследование Microsoft — тут.
Полная статья — здесь.