Бренды недополучают дохода со своих сайтов.

К такому выводу пришли в Fashion Consulting Group, основываясь на своих данных – фешн-ритейлеры, активно представленные на маркетплейсах, в среднем получают от продаж через собственные сайты не более 10% выручки, пишет Ъ.

Некоторые игроки не стремятся улучшить функционал своих интернет-магазинов. В Cocos Group рассказали о результатах исследования, в ходе которого выбрали 12 случайных интернет-магазинов, и у всех из них оказались проблемы со скоростью загрузки.

Каждая дополнительная секунда ожидания может на 5–10% снижать конверсию, считают эксперты. Пять интернет-магазинов просили зарегистрироваться перед добавлением в избранное – на этом этапе страницу покидают до 27% потенциальных покупателей. На 6 сайтах кнопка «В корзину» может «уходить» при прокрутке страницы, что может снижать конверсию на 5–10%.

В Cocos считают, что ужесточение условий маркетплейсов может развернуть бренды в сторону улучшения собственных интернет-магазинов. Здесь важно, чьи это были сайты, ведь далеко не все бренды делают высокую ставку на собственный канал продаж, кому-то он нужен не более, чем витрина.

™️ Fashion retail