Девять часов интенсивной работы, живых обсуждений и обмена опытом — стратегическая сессия «Семья на первом месте: ранняя профилактика социального сиротства» завершилась подведением итогов. Участники представили предложения по развитию помощи семьям с детьми.
Важно активнее включать систему образования в раннюю профилактику и объединить усилия школ и соцслужб. Об этом рассказала Татьяна Воронина, уполномоченный по правам ребёнка в Томской области.
«Для этого нужна система со-информирования и согласования решений между ведомствами: семья должна чувствовать слаженность работы, а не оказаться между инстанциями», — отметила она.
Предложения коллег — пересмотреть федеральную должностную инструкцию классного руководителя, развить курс «Семьеведение» в школах.
Если школа — первый контакт с ребёнком, то женская консультация — первый контакт с семьёй ещё до рождения малыша. Ольга Казанцева, уполномоченный по правам ребёнка в Алтайском крае, предложила стандартизированный скрининг беременных на социальные риски в женских консультациях и перинатальных центрах.
Важно, чтобы решение о поддержке принимала команда — с опорой на единый инструмент оценки ресурсов семьи. Межведомственное обучение должно стать обязательным: врачи первичного звена учатся скринингу, психологи — работе с кризисом.
Скрининг и маршрутизация не сработают, если семье сложно получить помощь. Ирина Мирошникова, уполномоченный по правам ребёнка в Красноярском крае, показала, как цифровые сервисы снимают этот барьер.
Единый навигатор мер поддержки с ИИ-аналитикой и интеграцией с колл-центрами, анонимный чат-бот для первичной самодиагностики — всё это позволяет семье начать получать помощь еще до того, как кризис усилится.
«Анонимный чат-бот даёт возможность перейти к персональной помощи без публичного раскрытия проблемы — для многих семей это решающий фактор», — подчеркнула она.
А цифровой ассистент для специалиста автоматизирует рутину и освобождает время для работы с семьями.
Когда работа налажена, возникает вопрос масштабирования. Наталья Эпова, уполномоченный по правам ребёнка в Забайкальском крае, представила дорожную карту для тиражирования хороших практик.
Среди примеров — «Бабушка на час» для семей с новорождёнными, служба медиации на базе семейных МФЦ и мобильные бригады для оперативной помощи.
Чтобы предложения начали работать системно, нужны изменения на законодательном и федеральном уровнях. Надежда Болтенко, уполномоченный по правам ребёнка в Новосибирской области, обозначила конкретные шаги:
🔹закрепить в базовой программе ОМС возможность оплаты труда психолого-педагогических специалистов в составе мультидисциплинарных реабилитационных команд
🔹включить модули по доабортному консультированию в образовательные программы «Психология», «Психолого-педагогическое образование» и «Социальная работа»
🔹разработать единые программы повышения квалификации с супервизией и наставничеством
Все предложения берем в проработку. Спасибо коллегам за такой продуктивный, профессиональный диалог в интересах семей с детьми.
❤️ Семья на первом месте
MAX | Telegram | ВКонтакте