Я всё чаще ловлю себя на том, что понимаю: гости не замечают цвет ленточки, оценивают стулья по принципу «удобно / неудобно», а размер цветка в букете редко влияет на общее ощущение от вечера.
И тут возникает разрыв.
Потому что клиент — особенно если он в ивенте недавно — очень старается. Ему важно всё. От расположения логотипа на блокноте до оттенка салфетки. Иногда под это собираются целые совещания, и я в этот момент думаю: «это ведь не про качество события, это про тревожность».
А ещё есть агентства. Которые тоже очень стараются удержать клиента — особенно сейчас, в такой плотной конкурентной борьбе. И тогда внимание к деталям усиливается вдвойне. Продюсеру предлагается быть внимательным буквально к каждому гвоздику.
🫠
Для меня идеальный сценарий — когда клиент приходит с доверием и говорит:
«Я пригласил вас как экспертов, сделайте классно».
Тогда детали остаются важными, но не требуют внимания сверх меры.
Но и клиенту, и агентству иногда важно поговорить про мелочи. Проговорить, уточнить, обсудить. Часто это не столько про результат, сколько про ощущение контроля и спокойствия в процессе.
Интересно, как вы это чувствуете — что в ивенте для вас действительно важно, а что — просто способ немного успокоиться в процессе? 🤔