Когда мы едем на инспекцию площадки без клиента, можно чуть расслабиться. Нет необходимости «блистать», зарабатывать баллы и быть на шаг впереди. Но чтобы поездка не превратилась в хаос и «а что мы тут вообще обсуждали?», вот мои проверенные лайфхаки, как провести её с толком:
1️⃣ Проговорите вместе проект заранее Не на площадке, а до неё. Можно в самолёте, если летите достаточно долго. Пройдитесь по всему пути гостя, так вы заранее поймёте, какие вопросы задавать на площадке.
Ужасно обидно, когда генератор заранее не обсудили, а его место оказалось ровно за VIP-шатром.
2️⃣ Распределите зоны ответственности. пусть каждый участник инспекции собирает информацию по своему блоку. Так вы избежите соревнований типа «кто задаст самый каверзный вопрос» и «кто тут самый наблюдательный». Команду они только разваливают. А вот чёткие роли — наоборот, собирают.
3️⃣ Спланируйте время Нет, не нужно вставать в 7 утра и делать укладку, как с клиентом. Но четкий план действий экономит время, позволяет не «потерять» другие зумы и проекты, и совместить приятное с полезным.
Оказаться в инспекции на море и не найти времени, чтобы искупаться - преступление, я считаю.
4️⃣ Помните, что команда решает, и такие выезды — это ещё и тимбилдинг. Совместная прогулка, бар, баня — это тоже важно.
Проект в Армении (на фото) прошел блестяще, но ярче всего вспоминаются наши посиделки с вином в президентском люксе (который нам дали, потому что других не было).
5️⃣ Подготовьтесь к визиту с клиентом В финале инспекции важно по горячим следам распланировать следующий визит: – что показать клиенту – что точно не надо – где и какие нужны уточнения
И вот тогда ваша экспертиза блестит, как туго натянутый баннер, а подготовка и сам проект проходят гладко и уверенно.
Какие у вас лайфхаки и фишки в инспекциях? Делитесь в комментариях.
Post #502
383

- ❤ 13
- 💘 3
- ⚡ 1
- 👍 1