Никогда не обсуждай клиента, пока не вышел из его офиса или зума.
Я однажды оказалась в похожей ситуации — услышала, как мастер маникюра обсуждает меня с коллегой, думая, что я уже ушла. Вернулась ли я туда снова? Конечно, нет.
Вывод: такая неосторожность может стоить и клиента, и репутации.
И нет, никаких конкретных примеров из нашей сферы не будет — просто увидела обсуждение в одном из ивент-чатов и решила, что иногда об очевидном стоит напоминать.
😉