Как фрилансер, я работаю с разными командами и знаю, как сильно отличается качество передачи и выполнения задач на проекте, если следовать нескольким нехитрым правилам работы с рацией:
⭐️Прежде чем давать задачу, скажите кто говорит и кого вызывает. Например: «Оля - Насте». Дождитесь ответа («на связи» или «слушаю», или «мяу», или еще как-то) и только потом говорите, что нужно. Если выбросить в эфир без адресата команду типа «принесите сценарий на пультовую», можно не дождаться сценарий никогда, потому что каждый подумает, что это не к нему.
⭐️Помните, что рация - это средство оперативной связи, поэтому команды надо дать коротко и четко. Это как с сообщениями в тг: не пространные голосовые записываем, а формулируем задачу и выдаем в эфир суть, без «воды» ;)
нет ничего мучительнее, чем во время ответственного момента (церемонии награждения, например) слушать в рации переговоры типа: «давайте решим до скольки хостес работают?» Или «а где все хелперы? Никто не видел?». Ну, или мое любимое: «Иду курить. Кто со мной?» 😖
⭐️Уважайте друг друга. Если кто-то дает задачу в эфире или задаёт вопрос, дайте людям договориться и только потом вступайте. Помните, если в рацию говорят несколько человек одновременно, не слышно никого.
⭐️Короткие реакции типа: «принято» или «спасибо» очень помогают. Так я понимаю, что меня услышали и сообщение принято к сведению или задачу забрали.
⭐️Выяснять отношения в рацию - дурной тон. Золотое правило крепкой команды - «ругай лично, хвали публично». Что-то не устраивает? Найдите человека на площадке и поговорите глядя в глаза. «Публичная порка» еще ни один проект лучше не сделала.
⭐️А вот шутки - наоборот! Очень помогают, поддерживают и очень часто выручают. Так что, с юмором можно быть смелее в эфире.
⭐️Не давайте клиенту рацию. А если это неизбежно, сажайте на другой канал с ответственным от команды. Лучше один человек примет на себя весь удар из вопросов, тревожности и уточнений, чем потом вся команда будет через чат вести проект, потому что на рации клиент. Никто из наших клиентов не ломится за кулисы во время спектакля, в операционную к хирургу или в кабину пилота во время полета. Здесь так же, эфир команды - свята святых, где не должно быть посторонних. Часто, ради их же блага ;)
Соблюдайте правила сами и команде передайте ;)
Легких проектов в 2025м.
#полезноепроивент
Post #323
524

- ❤ 24
- ❤🔥 10
- 👍 3