Дрель или дыра в стене?

Привет! Хочу двигать канал в сторону продуктовой тематики, но пока ни одного поста про это не было. Исправляюсь

Сегодня расскажу про супер базовый продуктовый подход — JTBD (jobs to be done)

Представим ситуацию: ты хочешь повесить картину домой. Для этого тебе нужно отверстие в стене

Дырка в стене — это работа/задача, которую тебе надо решить

Существует много способов это сделать:
— можно купить сверло и дрель
— их можно арендовать
— можно вызвать мужа на час, который все сделает

Допустим, мы решили пойти первым путем

Заметьте, что купили мы на самом деле не дрель, мы купили дырку в стене

В нашем примере работа (job), которую мы хотим выполнить (to be done) — сделать дырку в стене

А продукт, который мы наняли на эту работу — это дрель и сверло

Но это был не единственный продукт, который мы могли выбрать. У нас были и конкурирующие за эту работу продукты

Честно признаюсь, влюбился как только увидел этот подход

Он уводит фокус с нашей замечательной аппки/решения, которую мы придумали, на проблемы и задачи пользователя, которые мы пытаемся решить

Эту теорию можно раскручивать дальше довольно сильно

Например: а зачем нам дырка? мы же картину повесить хотели

Отвечу на него в следующий раз! Думаю сделать небольшую серию постов про JTBD

⬇️ Как вам подход? Думали так об окружающих вещах раньше?