#سامانه_موديان

اختلال هاي سامانه موديان متاسفانه ادامه دار است و لازم به توضيح است كه سيستم به انديش صورتحساب را به سامانه موديان ارسال ميكند،
پس از آن وضعيت به سامانه موديان و سرورهاي اداره دارايي مرتبط است و به انديش نمي تواند دخالتي در اين فرايند داشته باشد.
مثلا اگر وضعيت در حال بررسي باشد به اين معني است كه شما در صف بررسي هستيد. توصيه ميشود با زدن دكمه استعلام مجدد وضعيت صورتحساب را بررسي فرماييد تا نهايتا موفق يا ناموفق شود.
ممكن است بعد از گذشت نيم ساعت كلا صورتحساب ارسالي شما از صف بررسي حذف شده باشد، كه متاسفانه از باگهاي سامانه است، لذا بعد از گذشت اين مدت زمان با بررسي كارپوشه اگر صورتحساب ارسال نشده، از فهرست بررسي حذف و مجدد آماده سازي و ارسال كنيد.
چنانچه پيام ناموفق دريافت كرديد، در شرح خطا موارد اعلام شده را اصلاح نماييد و با حذف مورد ناموفق و آماده سازي مجدد اقدام به ارسال كنيد.
اگر خطا سامانه نا مفهوم بود، مثلا server internal error از درست بودن كد اقتصادي با مراجعه با سايت
https://tax.gov.ir/action/do/InquiryNationalID
از صحت كد اقتصادي كه معمولا همان شناسه ملي است اطمينان حاصل نماييد.
خواهشمند است براي رفع خطاهاي سامانه با پشتيباني به انديش تماس تلفني نگيريد زيرا خطاي سامانه از حوزه اختيار تيم پشتيباني خارج است.

تيم پشتيباني به انديش با درك شرايط مشتريان و خطاهاي بي شمار سامانه همواره در پاسخ گويي كوشا و در كنار شما مي باشد، اما خواهشمند است از طريق ارسال تيكت مواردي كه در حوزه اختيار به انديش است را پیگیری نمایید
Rahbarhesab.com
Easyinvoice.ir