🤔 Какие есть метрики для измерения качества системы?

Для измерения качества системы (особенно в DevOps, SRE и разработке) используют различные метрики производительности, надежности и доступности.

🚩Основные метрики качества системы

🟠Метрики "Четырёх ключевых показателей" (DORA)
Эти метрики помогают оценить эффективность процессов DevOps:
Lead Time for Changes (Время доставки изменений) — время от написания кода до его выхода в прод.
Deployment Frequency (Частота развертываний) — как часто изменения попадают в прод.
Mean Time to Restore (MTTR) (Среднее время восстановления) — как быстро исправляются инциденты.
Change Failure Rate (Процент неудачных изменений) — доля развертываний, вызывающих сбои.

🟠Метрики надежности и доступности (SRE)
Эти метрики помогают измерять надежность системы:
SLA (Service Level Agreement) — договорное время доступности (например, 99.9%).
SLO (Service Level Objective) — целевое значение доступности (например, 99.95%).
SLI (Service Level Indicator) — фактические измеренные показатели (например, 99.93%).
Error Rate — процент ошибок в системе (HTTP 500, таймауты и т. д.).
Latency (Задержка) — время ответа системы на запросы.

🟠Метрики производительности
Они показывают, насколько быстро работает система:
CPU Utilization — загрузка процессора.
Memory Usage — использование оперативной памяти.
Disk I/O — скорость чтения/записи на диск.
Network Throughput — пропускная способность сети.
Response Time — время отклика системы.

🟠Метрики пользовательского опыта
Оценивают удобство работы пользователей с системой:
Apdex (Application Performance Index) — индекс удовлетворенности пользователей (0–1).
TTFB (Time to First Byte) — время до получения первого байта ответа от сервера.
Page Load Time — время полной загрузки страницы.
Bounce Rate — процент пользователей, покинувших сайт без взаимодействия.

Ставь 👍 и забирай 📚 Базу знаний