Почти за каждым крупным заказом идёт пакет сопроводительных документов, и чем дольше заказ проходит согласования, тем дороже он обходится компании. С чего оптовые компании начинают автоматизацию чаще всего, рассказывает Анна Босич, менеджер по работе с ключевыми клиентами Битрикс24.