Несмотря на развитие курьерской доставки и сети постаматов, большинство россиян по-прежнему предпочитают получать онлайн-заказы в пунктах выдачи. По данным исследования Ozon, такой способ выбирают 92% покупателей, тогда как курьерской доставкой чаще пользуются 3%, а постаматами - 4%.